Operare nell'accoglienza. Dilemmi, contraddizioni e sfide nel lavoro sociale

Il presente lavoro analizza il sistema di accoglienza dei richiedenti protezione internazionale in Italia, soffermandosi sulle trasformazioni normative, istituzionali e operative che ne hanno segnato l'evoluzione degli ultimi anni. Attraverso un approccio multidisciplinare, che integra prospettive giuridiche, politologiche e sociologiche, viene evidenziata la natura frammentaria del sistema e il persistente ricorso a una gestione emergenziale priva di una visione di lungo periodo. La ricerca si concentra inoltre, sul ruolo degli operatori sociali, attori centrali nell’attuazione delle politiche di accoglienza, il cui lavoro si svolge in un contesto di progressivo indebolimento del welfare e di crescente precarizzazione. Lo studio adotta un approccio metodologico misto: una componente qualitativa, basata su interviste semi-strutturate a operatori dell’accoglienza, e una componente quantitativa, fondata sull’elaborazione di dati statistici inediti forniti dal Dipartimento di Statistica del Ministero del Lavoro, relativi a questo settore di mercato del lavoro tra il 2011 e il 2023. L'integrazione tra i due approcci consente di comprendere le contraddizioni, i dilemmi, le sfide e i significati soggettivi attribuiti all’esperienza lavorativa, connettendoli con le condizioni materiali e strutturali che ne influenzano le pratiche, offrendo una lettura articolata dei cambiamenti in atto nei sistemi di accoglienza.