Il ruolo dei "Locally Designed artifacts" nel lavoro infermieristico: uno studio etnografico in reparto

The authors present some results gained from an ethnographic research carried out in the hospital ward. There are described the functions of the "Locally Designed" artifacts which support the work practices of the nurses. Such tools are co-constructed within the local communities of practices with the aim of supporting the management activities of the ward assigned to the nurses. The results of the research are described with reference to the Activity Theory, and discussed in order to highlight useful suggestions to design innovative organizational tools supporting the real work practices

Gli autori presentano alcuni risultati emersi da una ricerca etnografica realizzata in un reparto ospedaliero. Vengono descritte le funzioni di alcuni strumenti "Locally Designed" che supportano le pratiche lavorative degli infermieri. Si tratta di strumenti non istituzionali, ma co-costruiti all'interno della comunità locale per supportare le diverse attività di gestione del reparto affidate agli infermieri. I risultati della ricerca vengono descritti alla luce dell'Activity Theory, e discussi in modo da far emergere indicazioni utili per la progettazione di nuovi strumenti organizzativi a supporto delle reali pratiche lavorative.