Competenze interculturali e processi trasformativi. La tecnica degli incidenti critici per esplorare le rappresentazioni degli insegnanti

Il contributo esplora le rappresentazioni che gruppi di insegnanti hanno del pluralismo culturale e analizza gli apprendimenti intrapresi per sviluppare competenze interculturali che consentano loro di promuovere processi di inclusione in contesti scolastici multietnici. Un’attenzione particolare è rivolta all’utilizzo degli incidenti critici come tecnica per supportare i docenti coinvolti a riflettere criticamente su come e perché i loro assunti siano arrivati a condizionare e, a volte, distorcere il proprio modo di percepire, sentire, comprendere e agire la differenza. È presentato un esempio utile a comprendere come abbia funzionato il dispositivo per aprire, in setting gruppali, un dialogo riflessivo e processi di interazione introspettiva che permettano di divenire consapevoli e (iniziare a) mettere in discussione l’uso acritico delle categorie, delle generalizzazioni, dei criteri di valutazione e dei pregiudizi radicati nella logica e nel funzionamento delle istituzioni scolastiche di appartenenza.