Ruggiero, P., Smaldore, L. (2015). Agile e Lean Thinking nelle aziende di servizi. In A. A (a cura di), Il Lean Thinking nelle Aziende di Servizi. Strategie, strumenti ed esperienze (pp. 119-140). Milano : IPSOA.
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https://hdl.handle.net/11365/49584