Ruggiero, P., Alberto, C., Mussari, R., Alessandra, S. (2004). La carta dei servizi. In L’innovazione nei servizi delle pubbliche amministrazioni per la competitività delle PMI (pp. 217-269). MILANO : Giuffrè.

La carta dei servizi

RUGGIERO, PASQUALE;MUSSARI, RICCARDO;
2004-01-01

2004
9788814109546
Ruggiero, P., Alberto, C., Mussari, R., Alessandra, S. (2004). La carta dei servizi. In L’innovazione nei servizi delle pubbliche amministrazioni per la competitività delle PMI (pp. 217-269). MILANO : Giuffrè.
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