Ruggiero, P., Patton, P., Failoni, F. (2011). La qualità nelle amministrazioni pubbliche: teoria e pratica manageriale. In Il controllo di gestione. Metodi, strumenti ed esperienze. I fondamenti e le novità (pp. 1115-1143). MILANO : Ipsoa.
La qualità nelle amministrazioni pubbliche: teoria e pratica manageriale
RUGGIERO, PASQUALE;
2011-01-01
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https://hdl.handle.net/11365/16403
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